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Pesquisa em Comunicação

Como a experiência multissensorial da Nokia, a partir do seu toque, influenciava a compra de aparelhos por parte dos seus consumidores

RESUMO: Esta pesquisa objetiva analisar como o marketing sensorial da Nokia, a partir do seu toque, influenciava a experiência de compra de aparelhos por parte dos seus consumidores. É estudado de que forma que os profissionais de marketing utilizaram esta ferramenta para atrair novos consumidores, manter os atuais e tornar a Nokia uma marca cada vez maior. Além disso, é observado que outras ferramentas auxiliaram a marca a se tornar uma das maiores de seu segmento. O artigo foi desenvolvido através de uma pesquisa exploratória de abordagem qualitativa. Os resultados da pesquisa apontam que o marketing sensorial é apenas um dos fatores que influenciam a compra de aparelhos.

PALAVRAS-CHAVE: Marketing Sensorial. Branding. Brandsense. Nokia. Nokia Tune.

 

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