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Pesquisa em Comunicação

Humanização das marcas: a humanização das marcas frente às novas experiências de consumo

RESUMO: O artigo desenvolvido pretende analisar como as marcas estão se posicionando frente à nova forma de consumo chamada de Humanização da Marcas. O atual estudo apresenta teorias de autores da área da Comunicação para entender o que levou ao processo de humanização das marcas. Faz uma análise de peça de campanha publicitária da marca Dove, para verificar o processo de novas formas de consumo através da humanização das marcas. E, como as marcas tem utilizado as ferramentas de posicionamento para criarem uma relação horizontal com seu consumidor

Palavras-chave: Humanização de marca. Novas formas de consume. Marketing de posicionamento.

 

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